История успеха. Эксклюзивные интервью. ВИКТОР МАКАЛЕНКО, компания «Агротрак»

Компания «Агротрак» — официальный дилер Ростсельмаш, крупнейшего отечественного разработчика и производителя сельхозтехники, который входит в число лидеров сибирского рынка. «Агротрак» знают практически во всех хозяйствах Западной Сибири, как надежного поставщика сельскохозяйственной техники, запасных частей и как партнера, который оказывает первоклассное сервисное обслуживание. И, кажется, так было всегда. А между тем, компания была создана в начале  2000-ых и в этом году можно говорить о четвертьвековой истории.

Почему всё получилось, почему бизнес встал на ноги и оказался успешным? Агропромышленный комплекс Сибири за эти годы пережил разные времена, понятно, что и поставщикам порой приходилось нелегко, кому-то пришлось просто уйти с рынка. «Агротрак», между тем, не просто вошел в число лидеров, но и оказался лидером среди дилеров самого крупного российского сельхозмашиностроительного бренда компании Ростсельмаш!

За кулисами активной деловой жизни есть множество нюансов, которые ежедневно помогают команде решать сложные задачи развития компании. О них и постарались поговорить директор ООО «Агротрак» Виктор Макаленко и  руководитель выставки «Сибирская аграрная неделя» Елена Сайгашова.

— Виктор Николаевич, давайте начнем с начала. Как пришла идея создать компанию и какими были первые шаги?

— Все началось в городе Славгороде, Алтайского края. В 1998 году я получил статус индивидуального предпринимателя и начал заниматься продажей запасных частей для сельскохозяйственной техники. Тогда на рынке уже были компании, которые набрали обороты, но оставалось и место для стартапов. Через некоторое  время  стало ясно, что  рынок степной кулундинской зоны слишком мал и слишком уязвим и не застрахован от экспансии на него более крупных игроков.

В начале 2000-ых годов принял решение расширить дело и перевести  продажи в менее рисковые сельскохозяйственные зоны Алтайского края и  Новосибирской области. В 2001 году  открыл «Агротрак» в Республике Алтай, там тогда была свободная экономическая зона, поработал какое-то время, эффективность оказалась низкой в связи с удаленностью центра принятия решений.

В 2003 году открыл «Агротрак» в Новосибирске. Для меня это был, своего рода, эксперимент. Потому что посчитал, что основной функцией компании «Агротрак» должно быть снабжение с упором на увеличение ассортимента и поддержание разумных остатков товара, для удовлетворения растущего спроса, также сосредоточил усилия на поиске партнеров , оптовых покупателей готовых войти в отношения, в том числе, и в рамках работы по договорам комиссии, т.к. времени на работу с конечными покупателями не оставалось.

Новосибирская область на тот период становится базовым опорным пунктом для дальнейшего развития.

— И как вас встретил новосибирский рынок?

— Первое время дело шло сложнее, чем казалось мне на старте. Конечно, я понимал, что здесь никто меня не ждет, что здесь есть свои игроки и работают свои, давно налаженные, связи. То есть, классическое понимание рынка с его свободной конкуренцией, которая служит двигателем развития, мне была уже знакома. Но я как-то не ожидал, что в Новосибирской области к тому времени все еще сохранились некие элементы советской или постсоветской системы и эти связи окажутся такими  крепкими. Поэтому  пришлось приложить достаточные усилия для того, чтобы зайти на новосибирский рынок запасных частей и сельскохозяйственной техники. Думаю, большую роль сыграл  подход к снабжению запчастями, так сказать, качественная работа с упором на снабжение, качественный складской остаток, постоянно увеличившийся ассортимент. Я всегда считал и считаю, что запасных частей должно быть достаточно, чтобы полностью удовлетворить покупательский спрос. С другой стороны, я не стал брать на себя сбытовую роль, а переложил ее на своих партнеров, оптовых покупателей, с которыми договорился работать, в том числе, и на условиях договоров комиссии.

Постепенно выбранная стратегия, как бизнес-модель, привела «Агротрак» к успеху.

— Верно я понимаю, что вы не открывали в регионах представительства «Агротрака», а заключали договоры с местными компаниями-поставщиками?

—  Испробовал разные варианты, все ж достигается ценой проб и ошибок. И самостоятельно продавал технику и запчасти, и открывал  представительства, и через оптовых покупателей, но самыми эффективными были продажи через партнеров-комиссионеров, так как они на местах эффективней коммуницировали с покупателями, имели достаточный ассортимент и в рамках договора обязаны были продвигать бренд компании «Агротрак».

За 20 лет деловых взаимоотношений «Агротрак», как, собственно, и партнеры «Агротрака» достигли неплохих результатов от совместной деятельности.

— А что для вас приемлемые условия партнерства?

— На мой взгляд, это дать больше свободы в принятии решений. В рамках договора комиссии, агентских договоров — принятие решений за субъектом экономической деятельности, и это дает свои плоды.

Всегда считал, что свободный человек с здоровым предпринимательским духом трудится лучше, так как работает на себя или для своей компании.

Решение о поиске партнеров, а также наш взаимовыгодный подход к сотрудничеству, в итоге дали свой экономический эффект – занял, скажем так, лидирующие позиции на рынке СФО.

— И вы оказались официальными дилерами самого главного в стране производителя сельхозтехники — компании Ростсельмаш. Можно ли это назвать вершиной карьерного роста для отечественного поставщика?

— Действительно, Ростсельмаш — это передовые технологии в сельхозмашиностроении.   «Агротрак» сосредоточил все свои усилия только на продаже техники, оригинальных запасных частей, оказании сервисного гарантийного и постгарантийного обслуживания техники компании Ростсельмаш. Еще раз обращаю внимание на то, что «Агротрак» не занимается продажей запчастей прочих производителей, у нас только продукция компании Ростсельмаш. Это наше стратегическое решение, которое принято было несколько лет назад.  Мы к нему шли довольно долго и путь этот был нелегким.

Путь к полноценному сотрудничеству с Ростсельмаш, был долгим и непростым.

Сначала мы продавали запасные части, позднее стали дилерами по запасным частям, с 2013 года дилерами по продаже техники, соответственно оригинальных запчастей — в Новосибирской, а затем в Кемеровской областях и только с 2017 года в родном Алтайском крае.

— А как отразились на работе вашей компании события последних лет: пандемия, санкции? Возникли ли проблемы с поставкой техники Ростсельмаш? Если да, то, как вам удается их решать?

— Здесь в большей степени не нам, а нашему поставщику пришлось решать возникающие проблемы. Пандемия, в общем-то, не оказала какого-нибудь существенного влияния на нашу работу и работу Ростсельмаш. А вот санкции внесли коррективы. Заводу пришлось искать замену некоторым узлам, агрегатам в связи с тем, что их стало невозможно приобретать у прежних поставщиков.

У нас были единичные случаи, когда мы не могли поставить заавансированные машины сельхозпроизводителям. Мы объясняли нашим покупателям ситуацию, предлагали им другую технику, которая по производительности и техническим характеристикам не уступала заявленной в договоре. Я считаю, что компании Ростсельмаш и «Агротрак» справились с возникшими трудностями и выполнили свои обязанности перед покупателями.

— То есть все проблемные ситуации удалось разрешить, договориться полюбовно с покупателями?

— В большинстве случаев покупатели отнеслись к ситуации с пониманием. Кому-то мы вернули денежные средства и они нам снова оплатили приобретение похожей техники. Но на мой взгляд, практически все, кто покупал Ростсельмаш, остались лояльны к бренду.

Все-таки компания Ростсельмаш за последние годы шагнула очень далеко вперед в вопросах качества и производительности техники, ее эффективности и разнообразия модельного ряда. Сейчас это сельхозмашины хорошего международного уровня, которые нисколько не уступают ни одному из иностранных производителей по своим техническим и производственным характеристикам.

— В последнее время рынок претерпел серьезные изменения. Для отечественных производителей это к лучшему?

— Монополизация рынка никогда ни к чему хорошему не приводила, только к деградации производителей и производства. Поэтому чем больше будет конкурентов на рынке, тем быстрее будет развиваться производитель.

— Но сейчас на сибирский рынок сельхозтехники активно заходят китайские компании. Вы ощущаете конкурентное давление с их стороны?

— Техника из Китая есть, но она пока на мой взгляд не может полноценно конкурировать с продукцией Ростсельмаш. По поводу качества ничего сказать не могу, не эксплуатировал китайские сельхозмашины, отзывов не читал.

— Возможно, что-то новое китайские компании представят на нашей выставке. У нас довольно много участников из Китая в этом году. А что «Агротрак» покажет на своем стенде? Уже известно, какие новинки от Ростсельмаш приедут на Сибирскую аграрную неделю?

— Я не могу сейчас сказать, что именно из новинок предложит Ростсельмаш посетителям «Сибирской аграрной недели», но они наверняка будут. Наш партнер  всегда в процессе модернизации и технологического развития, обновления. Так что сомнений в том, что мы удивим гостей выставки — нет. Инновационные продукты активно разрабатываются и внедряются компанией Ростсельмаш, например, платформа агроменеджмента и контроля операций, РСМ Агротроник Пилот электроруль, система, которая обеспечивает устойчивую работу техники, сохраняя точность траектории движения машины.

Ростсельмаш сегодня строит три завода, в том числе, тракторный завод. Его запуск позволит нарастить выпуск агромашин и расширить модельный ряд: недавно с конвейера сошел обновленный трактор Ростсельмаш 2400 с более мощным, 430-сильным двигателем. Кроме того, идет строительство завода по производству прицепной и навесной сельскохозяйственной техники и коммунальной техники, завод трансмиссий.

Ростсельмаш — это перспективная компания, вместе с которой «Агротрак» создает все условия для того, чтобы сельхозпроизводители получали хорошую и качественную технику.

— А ваши клиенты приезжают к вам на «Сибирскую аграрную неделю»? Интересен им этот формат?

— Конечно, в регионах нашего присутствия есть свои, локальные выставки и Дни поля, где мы также представляем технику Ростсельмаш. Но такой выставки, как в новосибирском Экспоцентре, где-то здесь в округе нет вообще. И конечно «Сибирская аграрная неделя» сопоставима по уровню с московской: все красиво, достойно, хорошо представлено. Нам, как участникам удобно, я думаю и посетителям удобно участвовать в выставке. Мы посещаем подобные площадки в Москве и, как правило, я большого отличия в организации выставки не вижу.

— Спасибо вам за высокую оценку, очень приятно это слышать. Хотелось бы завершить нашу встречу добрыми пожеланиями в адрес главных для нас и вас партнеров, друзей — сельхозтоваропроизводителей.

— Раньше обычно желали больших урожаев, а сейчас у сельхозпроизводителей проблемы с реализацией продукции. Так что я от всей души желаю провести уборочную кампанию и реализовать плоды своего труда по достойно цене.

Всех благ и хорошей погоды в поле, на рынке и дома!

— Благодарим вас за многолетнее сотрудничество и за то, что нашли время встретиться с нами!

Фотографии в галерее предоставлены компанией «Агротрак». На фотографиях открытие нового дилерского центра Ростсельмаш в Новосибирской области, которое состоялось 6 июня 2023 г.